Valvonta- ja
päivystyspalvelu

Tarjoamme kattavat Oracle-, MySQL-, MariaDB-, PostgreSQL-, Microsoft SQL Server- ja Snowflake-tietokantojen valvonta- ja tukipalvelut, jotka varmistavat ympäristön jatkuvan toimivuuden sekä ennakoivan reagoinnin häiriötilanteisiin. Palvelu on saatavilla joko ympärivuorokautisesti (24/7) tai toimistoaikoina (8/5).

Palvelun hyödyt asiakkaalle

Reaaliaikainen automaattivalvonta 24/7 – Jatkuva tilannekuva tietokantaympäristöstä.

Reaaliaikainen automaattivalvonta 24/7

Ajantasainen tilannekuva koko tietokantaympäristöstä

Nopeat vasteajat

Korjaavat toimenpiteet käynnistyvät tarvittaessa jopa kahden tunnin kuluessa

Kokenut DBA-tiimi

Kuuden asiantuntijan tiimi takaa osaavan ja jatkuvan tuen

Laaja alustatuki

Oracle, MySQL, MariaDB, SQL Server, PostgreSQL, Snowflake sekä muut yleisimmät tietokanta-alustat

Tapahtuma-, käyttöaste- ja tilastoraportointi

Näkyvyys ympäristön toimintaan

Nopea käyttöönotto

Valvontapalvelu voidaan käynnistää alle viikossa


Case Okmetic

Asiakasräätälöityjä piikiekkoja valmistava Okmetic ja Miracle Finland aloittivat kumppanuuden loppusyksystä 2024. Yhteistyön keskiössä on kriittisten tietovarastojen 24/7-valvonnan tehostaminen ja jatkuva kehitystyö korkeimman mahdollisen käyttövarmuuden saavuttamiseksi.

Onnistuneen käynnistysvaiheen aikana Miracle Finland integroi Okmeticin palvelimet seurantaansa. Valvontadatasta saatujen oppien perusteella on jo tehty merkittäviä optimointeja käyttöjärjestelmiin ja tietokantoihin, mikä on parantanut nykyisen laitteiston suorituskykyä ja vakautta.

Yhteistyö jatkuu tiiviinä osana Okmeticin arkea. Miracle Finlandin ja asiakkaan omien asiantuntijoiden välinen vuoropuhelu on auttanut tunnistamaan ja toteuttamaan useita kehityskohteita, jotka vahvistavat tietoympäristöä entisestään.

Palveluprosessimme

Meille asiakastyytyväisyys, toteutuksen referenssikelpoisuus sekä pitkä asiakassuhde ovat tärkeimpiä asioita.

Haluamme tarjota asiakkaillemme parasta tiedonhallintaa kokemuksella ja ammattiylpeydellä.

  1. Ota meihin yhteyttä

    Soita tai lähetä tarjouspyyntö sähköpostitse ja keskustellaan hankkeestanne, selvitetään työn laajuus, aikataulu, sijainti ja mahdolliset erityisvaatimukset.

  2. Kartoitus ja arviointi

    Suoritetaan alkukatselmus. Arvioidaan tarvittavat resurssit (teknologiat, henkilöstö). Otetaan huomioon asiakkaan erityistarpeet.

  3. Tarjous

    Tarjous laaditaan kirjallisesti ja se sisältää: Työn laajuuden ja sisällön, aikataulun, hinnoittelun, käytettävät teknologiat, vastuukysymykset ja takuut.

  4. Sopimus

    Hyväksytyn tarjouksen jälkeen laaditaan kirjallinen sopimus.

  5. Työn suunnittelu ja aloitus

    Työn suunnittelu ja aloitus. Laaditaan työaikataulu, ja varmistetaan resurssit.

  6. Toteutus

    Työ toteutetaan sovitun aikataulun mukaisesti

Nopeat vasteajat ja jatkuva tilannekuva


Varmistamme, että tietokantanne ovat käytettävissä ja toimivat koko ajan

Osaamisemme kattaa laajasti eri tietokantateknologiat, kuten Oracle, MySQL, MariaDB, SQL Server, PostgreSQL ja Snowflake. Ratkaisumme toimivat joustavasti sekä pilviympäristöissä että organisaatioiden omassa IT-infrastruktuurissa, Linux- ja Windows-alustoilla.

Vahva Oracle-osaamisemme mahdollistaa edistyksellisten sovellusratkaisujen kehittämisen. Olemme Suomen johtava Oracle APEX -asiantuntija tekoälysovelluksissa ja hyödynnämme alustan tarjoamia mahdollisuuksia innovatiivisten ja kustannustehokkaiden ratkaisujen toteuttamiseen liiketoiminnan tarpeisiin.

Miracle Finland on palvellut asiakkaitaan jo vuodesta 2007. Tutustu palveluihimme!